Türk Telekom Paket Aşımına Yüksek Fatura.

Türk Telekom'a ait 53949918** numaralı hattımı 20.12.2016'da faturasız hattan faturalı hatta geçirmek için sözleşme yaptım. Bana bunun daha avantajlı olacağı söylendi. 1000 dakika. Konuşma,1000 SMS,4 GB internet kullanımı 25 TL'lik bir paket. Fakat gelin görün ki,357 dakika. Konuşma,636 SMS paket aşımı nedeniyle 710 TL gibi fahiş bir fatura kesiliyor. Paketin içeriği düşünüldüğünde yapılan hesaplamanın ne kadar acımasızca olduğu açıkça görülüyor. Üstelik bana paket aşımında nasıl hesaplama yapılacağı ne sözlü olarak söylendi ne de yaptığımız sözleşmede yer aldı. Yani hiçbir şekilde uyarılmadım. Mantıklı olanın ve hayatın akışına uygun olanın paket aşımının paket içeriğine uygun olarak yeniden hesaplanmasıdır.