Türk Telekom Nakledilemeyen Ev İnterneti

Şehir değişikliği yaptım ve ev internetimin naklini yaptırmak istedim. Tam 6 ay nakil işleminin gerçekleşmesini bekledim. Bu süre içerisinde bana 4 randevu ve 4'te şikayet kaydı açıldı. Hiçbirinden cevap alamadım. Bıktım, iptal ettirmek istedim, ona da hayır dendi. Nakil işlemi yapılıyormuş ondan iptal edilemezmiş. Bugün e-maillerime baktım ve kullanmadığım, özür dilerim kullanamadığım ev internetime dair 58 TL fatura gelmiş. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana denilen nakilin yapılamadığı ve benim bundan haberim yok! Aramasam bilemeyeceğim. Halbuki nakilimin yapıldığı söylenerek bana bir beyefendi tarafından 3 ay önce telefon dahi açıldı ve dendi ki 'yarın arkadaşlar gelip bağlantınızı yapacaklar. Tahmin edin ne oldu, yine gelen giden yok! Hem yalan dolan, hem insanları mağduriyet.