Türk Telekom MobFun Üyeliğim!

31.01.2017 tarihinde telefonuma Telekom Mobil ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti. MobFun aboneliğiniz başladı. Hattınızdan haftalık 14 TL çekilmiştir. " adı altında bir SMS aldım. Kullanıcısı olduğum operatörün müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendilerinin böyle bir hizmetlerinin olmadığı, ancak istediğim takdirde bu hizmetin iptalini sağlayabileceklerinin bilgisini aldım. Para iadesi talebinde bulunduğumda ise para iadesi yapamayacaklarını, ancak müşteri memnuniyeti açısından bu tutarın tarafıma iadesinin yapılacağı bilgisini aldım. 01.02.2017 tarihinde aynı SMS tekrar tarafıma gönderildi. Verdikleri müşteri hizmetleri numarasına kesinlikle ulaşamamakla birlikte, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak böyle bir hizmetlerinin bulunmadığı bilgisini aldım. Türk Telekom Hizmetlerinden ve V*** GSM operatöründen şikayetçiyim. Tarafımdan alınan ücretin iadesini istiyorum.