Türk Telekom Kullandığım Tarife İsteğim Dışında Değiştirildi

Halihazırda kullanmakta olduğum Türk Telekom şirketinde 2 adet faturalı hattım var. 17 Şubat 2017 tarihinde 533746** ** numaralı hattımın tarife değişikliği için arandım fakat tarife değişikliğim diğer hattım olan 532 767** ** için yapıldı. Şikayet ettiğimde ses kayıtları dinlenip haklı olduğum söylendiği halde kullanmış olduğum tarifeye geri dönüşüm sağlanmadı.