Türk Telekom İnternet Nakli İçin İki Hafta Oldu.

İnternet hattımı nakil için müşteri hizmetleriyle irtibata geçip başvurumu yapalı iki hafta oldu. İşlem hâlâ beklemede konuyu araştırmak için bulunduğum ilçenin Telekom müdürlüğüne gittiğimde yetkililer işlemin sisteme daha düşmediğini bize bilgi verilmediği şeklinde açıklama yaptılar ve bayiden işlem yaptırırsanız işlem daha kolay gerçekleşir dediler. Bayi ile görüştüğümde beklemede olan işlemi iptal edin biz başvurunuzu yapalım yarın gelir bağlarlar dediler. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemi iptal etmek istediğimi belirttim iki gün oldu iptali bile gerçekleştiremiyorlar. Bayi haklıymış iptal işlemini bile iki günde yapamayan müşteri hizmetleri nakili nasıl gerçekleştirsin? Mümkün olduğunca müşteri hizmetleriyle iş yapmayın çözüm için değil işinize taş koymak için çalışıyorlar.