Ben böyle ciddiyetsiz bir kurum görmedim. Defalarca arayıp zırt-pırt modem ayarlarımla oynanmamasını talep etmeme rağmen hala sürekli modemimin ayarlarıyla oynuyorlar ve mesaj yoluyla modem ayarlarımın güncellendiğini söylüyorlar (bazende bunu bile yapmıyorlar bugün olduğu gibi) ve her defasında ben internete girme problemi yaşıyorum. Çağrı merkezi ise yalnızca kayıt oluşturuyor -yalnızca kayıt- çözüm diye bir şey asla yok ve beklemeyin de. Defalarca bu işi kim ya da kimler yapıyorsa aranılarak tarafıma bilgi verilmesini talep etmeme rağmen güzide çalışanlar kaydımı oluşturdular çok şükür aranmayı bekliyorum daha ömür var (Allah bilir) 3 sene beş sene sonra ararlar. Türk Telekom'dan hizmet almaktan o kadar pişmanım; ve müşteri memnuniyetinin ne kadar önemli olduğunu bana öğrettiği teşekkürlerimi sunarım o tüzel kişiliğe... Bu mesajı modemimle oynanmadan yollamaya çalışacağım.
Yorum Gönder