03.02.2017 de tarihinde internet ve telefon için bıraktığım arıza kaydım her gün aramama rağmen acil olarak bildiriyorlar fakat hala sonuçlanmadı. Arıza giderilmeden arıza giderildi diye mesaj geldi elit ekip talep ettim randevu verdiler kimse gelmedi. Arızanın iç tesisattan olabileceğini söyleyen onlar sonrada saha ekipleri çalışıyor diyen yine Telekom. Son 3 4 aydır 3. ye bağlantı sorunu yaşıyorum. Ayrıca faturayı da tam ödüyoruz kullanmadığımız günler faturalanadırılmayack deniliyor. 2 ay boyunca telefon için uğraştırdılar iç tesisat elektrikçi çağırın diye çağırdık elektrikçi tesisattan değil diyor onlar ısrarla tesisat diyorlar elit ekip talep ettim yine gelmedi en sonunda aradılar hattımıza nakil kısıtlaması koymuşlar. Hizmet sıfır sürekli müşteri hizmetleri en kısa sürede çözümlenecek deyip duruyor.
Yorum Gönder