Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu İle Yaşanan Rahatsızlık!

Ağustos 2016 yılından bu yana D*** abonesiyim hizmet numaram:88***. 23 Aralık 2016 tarihinden bu yana internet bağlantısında sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sayısını unuttuğum kadar arıza kaydı açılmasına rağmen ve zar zor 3-4 sefer Telekom ekiplerinin kontrol etmesine rağmen halen arıza çözülemedi. En son Türk Telekom ekiplerinin verdiği bilgi sayesinde port olmadığı bağlantımın evime kilometrelerce uzaklıkta bulunan santral üzerinden sağlandığı ve bu sebeple sorun yaşadığımı öğrendim. Anlamadığım 23 aralığa kadar geçen süre içerisinde sorun yaşamıyorken portta yaşanan sorun sebebi ile neden bağlantım santrale aktarılıyor. Ben internet bağlantısı için bir ücret ödüyorum D***'a sizde alt yapınızı kullandırdığınız için D****'tan bir ücret alıyorsunuz. Konunun bir an önce değerlendirilmesini talep ederim.