Türk Telekom Fatura Ödemesinin İadesi Yapılmadı.

16/01/2017 tarihinde 126,50 TL faturamı yanlışlıkla 2 defa ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri benden IBAN numarası istedi verdim 15 gün içerisinde iade edileceğini söylemelerine rağmen tarafıma iade olmadı. Ayrıca bilgim dışında hattım kısıtlı (sanal ücretlere) olduğu halde 20,00 TL bilmediğim bir yere abonelik yapılmış. Bu 20 TL'yi de Mart ayında kesileceğini söylüyorlar ben abone olarak 1 gün geç ödesem faturayı faiz uygulanıyor benim paramı 1 ay 126,50 kullanıyorlar 20 TL'yi 2 ay kullanıyorlar bunun üstüne üstelik yetkili 48 saat sonra aranacaksınız deniliyor 2 haftada 7 defa aradım hala bir yetkiliden bana dönüş olmadı.