Türk Telekom operatörüyle yaptığımız görüşme sonucu 26.75 TL'lik tarifede anlaştık. Taahhüt için ertesi gün mesaj atmam ya da arayıp taahhüt yapmam söylendi gece yarısı (00:04) taahüdümü yenilemek için mesaj attım (ki bu mesaj sistemde görünmektedir). Bir ay 26.75 TL'den ödeme yaptım ikinci ay 36 TL fatura geldi. Operatörle yaptığım görüşmede yanlış bilgi aktarılmış, taahhüt mesajınız onaylanmamış taahhüdünüz sayılmamış gibi işlem ile resmen usulsüzlük yapılmaktadır. Diğer operatörlerin şikayet sayfasında 13 binlerde olan şikayet sayısı Türk Telekom'da 63 binlerdedir bu da nasıl iş yaptıklarının göstergesidir. Hattımı taşıyacağım.
Yorum Gönder