70130078** numaralı 24 ay süreli internet abonesi olduk. Zam yapmamaları gerekirken 8. ay sonra sözleşmeye aykırı olarak zam yaptılar. İtiraz edip aboneliği iptal ettirdik. Tarafımıza cayma bedeli tahakkuk ettirdi. Hakem Heyeti'ne gittik. Hakem Heyeti aboneliğin iptaline ve ödenen bedellerin iadesine karar verdi. Karar karşı tarafa 29.12.2015 tarihinde dilekçeyle gönderildi. Ancak tarafımıza ödenen hiçbir para iade edilmediği gibi 9.2.2017 günü laptopum haczedildi. Hem sözleşmeye aykırı zam yaptığı ve haksız olduğu hakem kararıyla tescillenip hem de avukatlık ücretini tüketiciye ödeten tek firma sanırım bu şirkettir.
Yorum Gönder