Türk Telekom Günlerdir Telefon Hizmeti Alamıyoruz

Yaklaşık 20 gün önce tarife değişikliği yaptık. O günden beri telefonumuz aramalara kapalı, dışarıdan telefon geliyor fakat arama yapamıyoruz. 05.02.2017 tarihinde arıza kaydı bıraktık, 06.02.2017 tarihinde ilgiler geldi kontrolleri yaptılar hattımızda ve telefon cihazımız da bir sorun olmadığı tespit etti. Tarife değişikliklerinde hep bu sorunu yaşıyoruz bizim yapabileceğiz bir şey yok müşteri hizmetlerini tekrar arayın dediler. Aşağıdaki tarihler müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiç kimse gelmedi ve bir çözüm üretilmedi. Günlerdir telefon hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı bıraktığımız tarihler07.02.2017-09.02.2017. Hizmet alamadığımız telefon numaramız 0312 380 ****.