Türk Telekom Fatura Söylenenden Yüksek Geldi.

6-7 ay önce faturama ek cihaz aldım. Faturam geldiğinde bayinin bana söylediği tutardan yüksek bir fatura geldi. Bayi ile görüştüğüm de bayiden kaynaklı bir hata olduğunu söyleyip tarifeme ek %40'lık bir indirim uyguladı. 3 ayın sonunda bayii indirim yetkisinin kendisinden alındığını söyledi. İndirimi müşteri hizmetlerinin uygulanacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benim indirimli tarife kullandığımı ekstra bir indirimin söz konusu olmadığını söylüyorlar. Bayii hatasını kabul ediyor ama hiçbir çözüm üretmiyor. Haksız yere fazladan fatura ödüyorum.Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.