Harika.tv İstek Dışı Abonelik Yapan Firma!

GSM numaram olan 0***** numaralı Vodafone ile anlaşmalı hattım üzerinden, onayım alınmadan benim adıma 'Harika.tv' isimli bir abonelik başlatılmış. Başlatılan abonelik için herhangi bir onayda bulunmadım ve isteğim doğrultusunda gerçekleştirilmedi. Vodafone ile bir şekilde anlaşmalı çalışan bu kurumu ay sonunda faturama yansıyan 50 TL'lik fazlalık olması sonucunda, Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tespit ettim. Kurum ile kendim de görüştüm ancak hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Vodafone faturama ek olarak gelen bu tutarı ödedim ancak bu tutarın taraflarınca iade edilmesini istiyorum. Metro Media başlığı ile çalışan kurum ve Vodafone bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Aboneliği onaylayan sözlü ve yazılı hiçbir bilinçli kaydım yoktur. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.