Türk Telekom Eksik Bilgilendirme Sıkıntı Yaşattı

Mersin As-tel İletişim' den mevcut olan numaramı Türk Telekom'a geçirdim. Bana verilen bilgiler doğrultusunda '' gel dene 5 GB '' tarifesini tercih ettim. Bu tarifeyi tercih etmemin sebebi +2 GB hediyesi olmasıydı. Hattın taşıma işleminin birkaç gün süreceği söylendi. Hat açıldıktan sonra yeni hattın istenilen tarifede kullana bilmem için söz- onay- bizdensin TL yazıp 5555 ayrı ayrı mesaj atmam gerektiği söylendi. Hatta ben çalışan arkadaşa el yazısıyla yeni hattın muhafaza kartonunun üzerine yazmasını rica ettin ve yazdı da. İstenildiği takdirde taratıp sizle de paylaşabilirim ama bana +2 GB dan faydalanabilmem için farklı bir mesaj ya da müşteri hizmetleri ile konuşmam gerektiği söylenmedi. Ben bu olayı fark edene kadar faturama 37 TL olması gereken faturam çoktan 67 TL buldu. (Firma yetkilisi ile görüştüğümde bana yazılı olarak bildirildiği yazılı kağıdı uzatınca çevirdiler).