Türk Telekom Bütün Dakikalarım Sıfırlandı!

Türk Telekom'dan annemin üzerine olan hattımı kendi üzerime aldım (Kadıköy Rıhtım caddesindeki şubenizden) . Hattı üzerime 03.02.2017'de aldım. Hattımı üzerime almadan 2 gün önce 30.01.2017'de dakikalarımı yükledim. Yani yüklediğim dakikaların 3.günündeyken hattı üzerime aldığım için bana hiçbir bilgi vermeden bütün haklarım sıfırlandı. Ben hattı üzerime aldım 1 saat geçmeden arama yapamadığımı fark ettim. Müşteri temsilcilerinizi aradım lakayıt bir şekilde "kontör yükleyin" dediler. Telefon zaten alo diye açılıyor, hiç bir çağrı merkezinde kabul edilemeyecek bir üslup. Sonra tekrardan kontör yükledim tarifemi uyguladım. Yani 1 aylık dakikalarım resmen bana hiçbir şekilde haber verilmeden 0'landı. Dakikalarımı bir dahaki ay yükleme yapmadan yüklemenizi talep ediyorum.