Türk Telekom Aziz Dostum İletişimin Sorumsuzluğu.

30.01.2017 tarihinde İzmir Karşıyaka'dan ismini belirttiğim Türk Telekom bayisinden iPhone 7 Plus telefon aldım. Aldığımdan 2 saat sonra telefonu incelemek için elime aldım ve arka kameranın çalışmadığını aynı zamanda telefonun kasma yaptığını fark ettim. Hemen aldığım bayiye gittim ve değiştirmek istediğimi söyledim. Bayi müdürü F*** beyin ayıplı mal olduğunu söyleyip Mavibahçe Pupa servisine yönlendirildim. Ertesi gün Pupa servisine gittim ve telefonum incelendikten sonra değişim veya iade raporu verildi. Ben bunu aldığım Türk Telekom bayisine götürdüm. Telefonumun değişmesini istedim ve 08.02.2017 tarihi olmasına rağmen bir değişim yoktur. 14 iş günü içerisinde değişim hakkım olduğu halde telefonun değişimi yapılmamıştır. 14 iş günün geçmesini mi bekliyorlar anlamış değiliz. Bayiye her gittiğimde biz size haber vereceğiz deyip hiçbir şekilde haber vermiyorlar.