Türk Telekom Avea Kamu Tarifesine Geçiş

Bundan iki ay önce Avea Kamu tarifesine geçiş yapmak istedim. Geçmez olaydım. İki gün beklemede referans ararken 800 MB internet 17 dakika V***35 dakika T***20 SMS 135 TL. Ardından dedim ben zaten kamuluyum referansa gerek yokmuş beyefendi 3 5 güne geçişiniz yapılır internet kullanma çok arama yapma dediler. Tam 15 gün bekledim. Neti kullanmadım arama yapmadım bu durumda alacaklı duruma geçmedim mi? Hattımı taşıdım, eşimin de hattını taşıdım.Pişmanım.