Türk Telekom Arıza İle İlgilenmiyorlar Şikayetçiyim.

Yaklaşık 1 Şubat tarihinde bıraktığım arıza kaydı için gelen arkadaşlar daha kontrol yapmadan arızanın telefon ile daha sonra telefonun geldiği kutu ile ve en son kablo ile ilgili olduğunu söyleyip gittiler. Daha sonra tekrar arıza kaydı bildirdiğimde cep telefonuma gelen mesaj ''arızanız mahalinizden kaynaklı olduğu için kendi imkanlarınızla gidermeniz gerekmektedir'' oldu. Yani arızayı kendimiz yapacağız ya da gelen yetkililerin bildirdiği gibi kablo kaynaklı ise kendimiz mi kablo takacağız? Kablo problemli olan telefon hattında internette mi yavaşlar?