Türk Telekom ADSL'den VDSL' Geçememe Problemi.

Ekim ayında ADSL'den VDSL başvurusunda bulundum. Normalde bu işlemin 2 ile 15 gün içerisinde gerçekleşmesi gerekiyor deniliyor. Müşteri hizmetleri temsilcileri ile görüşmelerinde fakat halen bu işlem 4-5 aydır gerçekleşmedi. 862703703 numaralı şikayet numarasından takip edebilirsiniz denildi. Sürekli çalışma devam ediyor diye Türk Telekom tarafından mesaj geliyor. Şu anda internetimi kullanamıyorum. Boşuna fatura ödüyorum. Türk Telekom tarafından kimse bilgilendirmedi sorunun ne olduğu konusunda.