Türk Telekom ADSL Hizmeti ve Kapatma

16 Şubat 2017 tarihinde bağlattığım yalın ADSL sonrasında sürekli bağlantıda kopma sorunu yaşadım. Neredeyse her gün arayarak arıza kaydı açtırıyor, 48 saat sonra çözülüp çözülmediğine dair mesaj ya da arama alıyordum. Sorun elbette çözülmüyordu. En son bu sabah canıma tak etti ve arayarak iptal ettirdim. Bu sefer de 160 liralık bir ceza bedeli çıktı. Sürekli kopma sorunu yaşadığım bir bağlantı için neden ceza ödemeliyim anlamadım. Bunun için de hem kendi müşteri hizmetlerinden şikayet açtım hem de burada yazıyorum. Eğer cezai bedel geri çekilmezse en kısa sürede yasal haklarımı arayacağım.