Türk Telekom Abone Kazanmak İçin Söylenenler.

8802**57 numaralı evde internet abonesiyim. 2016 Eylül ayında Türk Telekom ile taahhüdüm bitmişti, bana uygun tarife seçeneği olmadığından T***'ye geçiş yapmıştım. 28 Aralık tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlüğünden arandım ve benimle çalışmaya devam etmek istediklerini belirttiler. Kabul etmem sonucunda kullanacağım paketle ilgili düzenleme yaptılar ve 4 portlu çift antenli WiFi modem hediye edeceklerini söylediler. Paket içeriğim söyledikleri gibi oldu ancak modem bana yollanmadı. Bununla ilgili 3 defa müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. İlk iki şikayetimde ses kayıtlarının dinlendiğini, böyle bir söz verilmediğini belirttiler. Ben ısrarla üçüncü kez şikayet edince 28 Ocak tarihinde bana dönüş yaparak, konuda haklı olduğumu ve beni arayan şahsın bana yalan söylediğini, o kişiye gerekli ceza uygulanacağını söylediler. Genel Müdürlükten arayan biri nasıl yalan söyler?