Türk Telekom 8-5 Mbps Arası Hızım Var.

16 Mbps 75 GB AKK limitsiz paketimin hat değerlerinin güncellenmesini ve maksimum hızı kullanmak istememi bildirmeme rağmen hala 11 Mbps, 8 Mbps ve 5 Mbps değerlerle internete bağlanıyorum gerekli çalışmaların derhal yapılmasını ve maksimum hızım olan 16 Mbps hızımı derhal sağlanmasını istiyorum. Türk Telekom gibi kurumsal bir şirketin böyle yetersiz davranışlarda bulunmasına hiçbir anlam veremiyorum. Daha önce de aynı problemden dolayı defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmemektedir. Daha önceleri de aynı sorunla uğraşmıştım üç ay boyunca oyalayıp durdular en sonunda bir müşteri hizmetleri personeliniz 2 dakika içinde hat değerlerimi güncelleyerek maksimum hızımı kullanmamı sağlamıştı, onun dışında hiçbir müşteri hizmetleri personeli hiçbir çözüm üretmemektedir. Hat değerlerimin güncellenmesini ve maksimum hızım olan 16 Mbps'in tamamını almak istiyorum.