12 ocak'ta Tivibu cihazımla ilgili arıza kaydı bıraktım ve 9 Şubat 2017 (bugün) tarihine kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu 1 aylık süre zarfında tam 5 kere arayıp arızamla ilgili ne yapıldığını soruyorum. Her defasında "acil" notu düşüp tekrar arıza kaydı oluşturuyorlar. 1 aydır arızamla ilgili hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmadılar. Ne bir mail, ne bir telefon, ne bir SMS. Hiçbir şey yok. Ben arıyorum ne oldu diye, bana "şu tarihte şikayet bırakmışsınız, vereceğimiz bilgi bu kadar" diyorlar. Hiçbir şey yapılmadığı gibi üstüne bir de aklımla dalga geçiyorlar. 1 aydır doğru düzgün TV izleyemiyorum. Böyle felaket görmedim.
Yorum Gönder