Almış olduğum parfüm yerine aynı markaya ait farklı ürün yolladılar. Mail yoluyla sorunumu açıkladım, iadesini istedim ama ısrarla kutusunun değiştiğini ürünün istediğim ürün olduğu ve ürünün kullanıldığı iddia edildi. Ürün zaten istediğim olsa bu kadar zahmete neden gireyim ki? En son olarak, ürünü doğru yolladıklarını, kutunun içerisine farklı bir ürün koyarak iade ettiğimi savunarak beni suçladılar. Trendyol benim için bitmiştir. Gerekli yasal yollara başvuracağım.
Yorum Gönder