Size şikayetim neticesinde telefonuma gelen mesajda tozlu.com destek hesabınızın mesaj panelinden sipariş numaralarımızı bildirmemizi istediler fakat mesaj panelleri kapalı whatsapp hattınız da sadece sipariş için açık. Zaten sipariş nolarını şikayet mailimde belirttim ve sitenizde de hesabımda görünüyor. 23 ocak 2017 tarihinde 15.41 aradığım müşteri temsilcisine ıban numaramı verdim bakiyemdeki 85.43 tl geri ödemenin ıban hesabıma ve beklemede bulunan 95.43 tl'nin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim ancak hala bir ödeme yapılmadı. Müşterilerinizi oyalıyorsunuz, geri ödemelerim yapılmazsa hukuki yollara başvuracağım.
Yorum Gönder