Toyota Taahhüt Edilen MTV Ödemesi Yapılmadı

Toyota'nın Karadeniz Ereğli bayisinden Ağustos 2016 yılında bana teslimatı yapılan Corolla marka araç satın aldım. Daha sonradan tesadüfen yaptığım kontrolde taahhüt edilmiş olasına rağmen, almış olduğum aracın MTV ödemesinin yapılmadığını gördüm. Toyota iletişim merkezindeki müşteri temsilcileriyle defalarca yapmış olduğum görüşmeye rağmen mağduriyetim çözüme kavuşturulmadı. Toyota müşteri temsilcileri kısaca Toyota firmasının MTV ödemesi yapmadan araç satışını yapmadığı, eğer araç satışı yapılmışsa MTV ödemesinin muhakkak ödenmiş olduğu borç görünen MTV ödemesinin Aralık 2016 ayı ödemesi olabileceğini şeklinde beyanatları oldu. Zahmet edip araç satış dosyasına baksalar yapmış oldukları yanlışı anlayacaklar ama kısa yoldan kestirip attılar. Koskoca Toyota markasının müşteri ilişkileri temsilcileri MTV ödemelerinin Ocak-Temmuz ayında yapıldığını dahi bilmiyorlar. Toyota'ya yakışmadı.