İlk defa Tofisa'dan ürün siparişi verdim. Ürün göründüğü gibi olmamakla beraber, para iadesi istedim. Kapıdan para ödemelerde para iadesi vermediklerini söylüyorlar. Oysa nasıl kapıdan alabiliyorlarsa kapıdan da parayı verebilirler. Olmadı hesaba yatırabilirler. Bu politikayı değiştirmezse daha çok şikayet alır. Parayı alırken hemen hazırlar ama iadede muhatap olacak birini bulana kadar kırk dereden geçiyorsun, bu da cebimize giren bir masraf oluyor. Sanki 'sen misin bizden alışveriş yapan işte böyle cezalandırırız' der gibi. Ürün falan bakasın gelmiyor.
Yorum Gönder