01.01.2017 hesap kesimli 20.01.2017 son ödemeli aralık ayı faturamı 05.01.2017'de Teknosa'nın kendi internet sitesinden ödedim. Ancak ödediğim faturayı kabul etmediler. Hattınız kapanır diyerek faturayı tekrar ödettiler. Çağrı merkezi dışında muhatap bulamadım. Mağazalar "biz ilgilenmiyoruz" dedi. Çağrı merkezinden "banka dekontunuz ve dilekçenizi faks gönderin" dediler. Bende gönderdim. Ancak Garanti Bankası dekontunda telefon numarası yazmıyor diye kabul etmediler. Bu tutar benim hesabımdan düştü. Teknosa kendi internet hesaplarını ve para hesaplarını kontrol etmiyor. Bana zorla aynı faturayı tekrar ödettiler. Artık Teknosa'dan alışveriş yapmam. Çevremde yaptırmam. Kimseye tavsiye etmem. Kullandığım hat ise taahhüdü bittiğinde başka hatta geçeceğim. Ayrıca Teknosa'yı beni bu sebeple mağdur ettiği için mahkemeye vereceğim. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum!
Yorum Gönder