Superonline Yanlış Gelen Cihaz Taahhüdü.

Superonline internet paketi dahilinde verilen Samsung TAB A 7 inch tablete istinaden getirilen taahhütnamenin yanlış olduğunu ve tarafımıza belirtilen cihaz bedelinin bu taahhütname de olmadığını, çağrı merkezi ile yapılan görüşme neticesinde tespit ettik ve cihazı teslim almamız söylendi. Söz konusu yanlışlığın giderilerek mağduriyetimizin giderilmesi konusunda 1 haftadır çağrı merkeziyle görüşme sağlamaktayız. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcileri konunun acil olduğunu bildiriyoruz diyerek devamlı yönlendirme yapıyorlar ve konuyla ilgili sizi arayacağız diyorlar. 1 haftalık süreçte tarafımıza ulaşan hiçbir yetkili olmadı, konunun bir an önce çözümlenmesini bekliyorum. Not: Yanlış gelen taahhütnamedeki cihaz bedeli 1416 TL'dir. Kampanya dahilinde aldığımız cihaz taahhütnamesi ise 499 TL'dir. Konu mail ortamında hizmet@superonline.com adresine gönderilmiştir.