Superonline İnternet Hızı Hep Problemli!

Merhaba30.01.2017 tarihinde 32mbps internet paketi üyeliği yaptırdım.Bağlandığı ilk gün Superonline ekibi internetiniz 11mbps görünmekte 0850 222 0 222 müşteri hizmetlerini arayın çözerler dedi. Bende aradım ve çözülecektir çağrı oluşturuldu 48 saat bekleyin dediler bugün 6 gün oldu. 11 Mbps ile başladığım internet bugün 4-5 Mbps arası en hızlı internetiniz bu ise normal paketiniz nasıl? 6 gündür bekleyin bekleyin hızlandırıyoruz, 48 saat olmadı derken bugün 48 saat oldu ve ekte yer aldığı gibi hızım 4 Mbps 32 Mbps aldığım internetin kaçta kaçı,bunu siz hesaplayın çözüm ne zaman olacak? Faturam 69 TL ve sağlıklı kullanamadığım internetinin ödemesini isteyeceksiniz? Artık çözülsün bıktım kullanamıyorum interneti. Çözüm istiyorum...