Bershka Akbatı Mağazası Personeli Kaba Davrandı!

03.02.2017 tarihinde Akbatı AVM Bershka mağazasında bir tulum beğenerek kasaya yöneldim, kasiyer ürünü okutamadığını ve elle giriş yapacağını yetkilisine sordu ve isminin E** olduğunu öğrendiğim, yetkili bu ürünlerin reyona yanlışlıkla çıkarıldığını bana satış yapamayacaklarını beyan etti.Ertesi gün aynı ürüne bakmak için mağazaya gittiğimde aynı ürünlerin rafta olduğunu gördüm, tekrar kasaya gittim ve yine yanlışlıkla rafa çıkarıldığının bilgisini aldım. Müşteri memnuniyeti gereği rafa çıkan bir ürünü bana elle kasaya giriş yaparak verme ihtimallerini sorduğumda tavırlı bir ifadeyle olumsuz yanıt aldım. Akbatı Bershka mağazasındaki çalışanlara eğitim verilmesini ve müşterileri bu şekilde memnuniyetsiz bırakmamalarını rica ediyorum.