Superonline Bağlantı Sorununa Çözüm Bulan Yok!

Superonline 8 Mbit'e kadar limitsiz yalın ADSL paket abonesiyim. Ama hızım modem arayüzünde 2 Mbit'ten yukarı çıkmıyor. Son 3 haftadır Superonline müşteri hizmetlerini aramaktan cep telefonu tarifemde dakika kalmadı. Buna rağmen hiçbir kalıcı çözüm bulamadılar. Yaptıkları iş sadece arıza kaydı oluşturmak. Oluşturulan arıza kaydında Türk Telekom'dan ekipler geliyor ellerindeki cihaza internet kablosunu bağlıyorlar maksimum 5 dk bakıyorlar ve gidiyorlar. O an için internet hızım 6 Mbit'e kadar çıkıyor ama 2 saat sonra ne hikmettendir bilinmez hızım yine 2 Mbit'e düşüyor. Hem ödediğim paranın karşılığını alamıyorum hem de taahhütnamede belirtilen şartlarını yerine getirmiyorlar. Modem markası ve ara yüzündeki aktarım hızı ekteki resimde mevcuttur. Sorunuma kalıcı çözüm bulunmadığı takdirde taahhüt bedeli ödememek şartı ile aboneliğimi iptal ettireceğim.