Sony Mobile C5 Ultra Telefonum Garanti Süresi Dolmasına Rağmen Gelmedi.

Sony C5 Ultra telefonumu 17.01.2017 tarihinde KVK Bakırköy'de garanti kapsamında yolladım. Fakat bir ay olmasına rağmen bana bir geri dönüş yapılmadı. Sony servisini aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. 20 iş günü doldu. Sadece üst birimlere iletilecek dedi,dönüş yapılmadı. KVK Bakırköy aramama rağmen meşgule veriliyorum. Telefonlara bakılmıyor. Kimseyle iletişim kuramıyorum. Telefonu aldığım günden beri şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon kendiliğinden açılıp kapanıyor. Ana kart bekleniyormuş. Bu ana kart nereden geliyor da bir türlü gelinmiyor. Madem gelinmeyecek yolda ya bana yeni bir telefon verilsin ya da param iade edilsin. Mağduriyetime çözüm bulunsun.