Sharp Buzdolapları Satış Sonrası Hizmetleri Olmayan Marka

Sharp marka buzdolabım var. Kurulumunu Teknosa servisleri yapmıştı. Sebzeliğin altından su biriktirip akıtıyor. İnternette yetkili servis bulamadım. Teknosa İklimsa müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 4 aramamda da yanlış numara verdiler. Her yetkili servis diye verdikleri numaraya gayrimenkulcu, ya başka marka ya da özel servis telefonu çıkıyor. Aradıklarım ben Sharp servisi değilim diyor. Yani kurumsal bir çözüm merkezleri, doğru bir servis ağı ve sorunu çözmeye, müşteri memnuniyeti sağlamaya yönelik takip ve ilgili kadroları yok. Sharp merkeze 3 mail attım dönmediler bile. Nasıl bir marka nasıl bir şirket anlamadım. Ürünleri iyi diye aldık ama arkasında muhatap ve yetkili yok. Buzdolabım su akıtmaya devam ediyor ve 48 saattir arayan soran yok.