Reeder Ürünüm Nerede?

Teknosa'dan Preo p2 marka bir cep telefonu satın aldım şarj soketi bozuldu, servise gönderdim servis 129 TL ücret çıkardı kabul edilmemesi durumunda 3 iş günü içinde geri göndereceğine ait mesaj gönderdi. Bende ödemeyi kabul etmedim bugün ürünümü servise göndereli tam 30 gün oldu ancak telefonum ortada yok. Teknosa'yı arıyorum onlarda ürünün gelmediğini Reeder servisini aramam gerektiğini söylüyor ancak servise ulaşabileceğim hiçbir numara yok müşteri hizmetleri diye tabir ettikleri bölümü arıyorum ancak defalarca aramama rağmen hiç kimseyle görüşemedim. Soruyorum benim telefonum nerede? Reeder bu kadar küçük bir marka mı? Telefonsuz geçirdiğim günlerin hesabını bana kim verecek? Benim telefonum nerede?