30.08.2016 tarihinde 2.528.00 lira'ya satın aldığım Philips 49pus6401/12 televizyonun ekran içinde lekeler oluşmaya başladı, Philips servisi aradığımda bana sorunun LED tozlanması olduğunu ve garanti süresi boyunca 1 sefere mahsus temizleyip vereceklerinin bilgisini verdiler. 5 aylık bir televizyonda böyle bir sorun olması normal değildir. Peki televizyonu temizliğe gönderdim diyelim 1 sefer temizlediniz 10 gün içinde geri getirdiniz tekrar 5 aylık kullanımda aynısı olduğu zaman benden para ile tekrar temizlememi talep edeceksiniz. Bu ürün evde temiz bir ortamda kullanılmaktadır bir dükkan ya da dışarıda kullanılsa savunmanızı anlarım ancak evde kullanılan ürün için 5 ayda tozlanması demek üründe hata var demektir. Ürünün değiştirilmesini ya da bana ödediğim paranın iadesini talep ediyorum ödediğim ücret az bir miktar değildir para kolay kazanılmıyor ve bu işin peşinden sonuna kadar gideceğim.
Yorum Gönder