Parfümania Kullanılmış Ürün Gönderilmiş

13 Şubat tarihinde kapıda ödeme olarak 85448 numaralı sipariş vermiştim. Ürün 14.02.2017 tarihinde geldi fakat ürünü kontrol ettiğimde ürün çizikler içindeydi ve şişede neredeyse yarı doluydu. Haliyle ürünü kargodan teslim almadım.21.02.2017 tarihinde kargo ve işletme masraflarının tamamını yaşsal yol ile tazminini hukuki yol ile yapacaklarını yazan bir mesaj geldi telefonuma kendilerini 21.02.2017 tarihinde saat 11:10' da aramama rağmen telefonlarını açmadılar kendilerinden de bilgi alamıyorum.