Network Personel Sorumsuzluğu.

Network Aqua Florya ürün incelemeye verdiğim kazak için günlerdir herhangi bir mesaj gelmemesi üzerine, 5 Şubat' ta başka bir ürün için gittiğimde inceleme sonucunu sordum . Sistemde herhangi bir şey gözükmediğini, ürünün gelmediğini belirttiler. 11 Şubat'ta tekrar mağazayı aradım ve ürünün ellerine ulaşmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 15 Ocak' ta kargoya verildiği söylendi ve mağaza da olduğunu belirttiler. 12 Şubat'ta ürün için mağazaya gittim ve bana yine mağazada olmadığını ve hala incelemede olduğunu söylediler. Üstüne ürünün mağazada olduğunu öğrendiğimi söyledim ve ürünü bulup yeni geldiği gibi saçma bir cevap verdiler. Ürünle ilgili 1.5 aydır hiçbir bilgi mesajı alamadığım gibi, personelin dikkatsizliği yüzünden günlerdir ürün sonucunu bekledim. Bu tutum ve davranışla hem markanızı lekeliyorsunuz, hem de müşteri kaybediyorsunuz.