Modalife Mobilya Garantili Ürüne Teknik Destek Vermeyen Firma

2016 Kasım ayında Modalife Mobilya Başakşehir Masko şubesinden yatak odası ve oturma grubu satın aldık. Gardırop sürgüsünün birinin bozuk olması nedeniyle 3 Şubat 2017 tarihinde Modalife teknik destekten bir kayıt oluşturdum. 15 gün içinde geleceğiz demelerinin ardından, 20 Şubat 2017 tarihinde tekrar aramamın ardından negatif cevaplar ve sonuç almış bulunmaktayım. Bugün ayın 22'si ve hala bir dönüş yapılmış değil. Ürün satarken gayet iyi güzel davranışlarda bulunan bu firmalar, sattıktan sonra ki garanti döneminde neden işlerini yapmakta zorluk çıkarmaktadırlar. Telefonla ve mail yoluyla çözülmeyen işlerin hepsini yasal mevzuatlara taşımak zorunda bırakmaktadırlar, tüketici mahkemelerinin böyle firmalara çözüm sunmadığı için ekstra cezalar uygulaması gerekmektedir.