Media Markt Cep Kaskosu Mağduruyum!

Birkaç hafta önce Aydın Forum Media Markt'tan Samsung S7 Edge telefon satın aldım, yanında 1 yıllık kasko yaptırıldı. Ve Samsung standındaki görevli bu kaskonun her türlü düşürme, kırılma vesaire karşı telefonumu sorgusuz sualsiz değiştireceğini üstüne basa basa söyledi. Hatta telefonumu bile isteye tutup kırsam bile kaskonun hemen hasarı karşılayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenip telefonumu 1 yıllık kasko yaptırdım. Nitekim geçen gün telefonumu yere düşürdüm ve ekranı kırıldı. Kaskom var diye seviniyordum. Mağazaya gidip durumu anlattım. Kasko firması ile yaptığım görüşme neticesinde benim ihmalim olduğundan dolayı kasko dışı olduğunu öğrendim, şok oldum! Kasko ne için var? Neden satın alırken bizi yanlış bilgilendiriyorsunuz? Telefon 3280 kusur, ekran değişimi ise 1300 TL civarında, şimdi benim zararımı kim karşılayacak? Media Markt'tan şikayetçiyim, resmen insanları kandırıyorsunuz!