Mango Siparişim Gelmedi Memnun Değilim

31 aralık tarihinde bir mont sipariş ettim bugün gönderildi diye mail geldi fakat ürün elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradım adınıza kargo yok diyor. Mango müşteri hizmetlerine mütemadiyen ulaşılamıyor. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum böyle sorumsuz bir şirket görmedim. En kısa zamanda ürünüm ile ilgili bilgi almak istiyorum!