KVK Sony Z5 Cihazım Garanti Dışı Bırakıldı

Cihazımda 1 yıla yakındır kullanıyorum. Aşırı ısınma problemini çözene kadar sarı leke piksel ölmesi oluştu. 7. Ayından sonra titreşim bozuldu. sensör arızası, ekran konuşurken kapalı kalıyor. Gibi sıkıntıları oldu. Antalya KVK teknik servise verdim. Bana 591 TL fatura çıkardılar. KVK 'ya gittim küçük bir ezik var dediler (darbe emici) de ekranında çizik yok. Cihazımın sonradan açtığı sorunları hiç olmayacak mazeretle garanti dışı bıraktılar. Hala KVK ne oldu bilmiyorum. Parayı ödemeden hiçbir işlem yapılmayacağını söylediler. Gereğinin yapılmasını istiyorum...