22/01/2016 tarihinde GittiGidiyor.com sitesinden bir adet 4 yıl garantili Korkmaz çay semaveri aldım 2 ay 2017 yılında ürünün garanti belgesi olmasına rağmen faturası olmadığı için garanti kapsamına girmemesinden dolayı tamirat ücreti alınacakmış. Faturası olursa garantili yapılacakmış aldığım site ürünü bana yazar kasa fişi ile çıkış yapmış onun bilgisini Korkmaz halkla ilişkiler servisine ilettim. Ayrıca ürünü kimden hangi tarihte aldığıma dair satış sözleşmesini hem Korkmaz halkla ilişkiler bölümüne hem de Karaman Teknik Servisine bıraktım iki gün sonra servis beni arayarak tamiratın garanti kapsamında yapılamayacağını üretici şirketin kabul etmediğini ve ürünü ne yapmalarını söylediler bende mecbur çöpe atacağım sıfırı benden istenilen tamirat ücretiyle neredeyse aynı ücret. Sayın Korkmaz yetkilileri ürettiğiniz ürünün arkasında durmuyorsanız garanti belgesini niye veriyorsunuz.
Yorum Gönder