Koçtaş Kargo Bir Türlü Teslim Edilemedi.

Uzun yola çıkacak yakınım için 16.02.17 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden 2 adet seyahat yastığı sipariş verdim. Acelem olduğu için en kısa sürede gönderim yapan firmaları araştırıp "2 gün içinde kargoya verilir" vaadinde bulunan Koçtaş'ı tercih ettim. Cuma günü kargonun ne zaman yola çıkacağını öğrenmek için mesaj attım. Siparişiniz en kısa sürede kargoya verilecektir şeklinde standart bir yanıt aldım. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp daha ayrıntılı bilgi istedim. Görüştüğüm çalışan acil gönderim olarak kayıt aldığını en kısa sürede kargolanacağını söyledi. Pazartesi günü hala kargolamayla ilgili bilgilendirme yapılmadığından müşteri hizmetlerini aradım. Ne zaman kargoya verileceğini biz bilemeyiz bulunduğumuz yer sipariş hazırlama bölümünden ayrı dediler. Bugün bu saat oldu hala geri dönüş yapmadılar. Eğer bugün siparişim yola çıkmazsa arayıp iptal etmelerini isteyeceğim.