Buradaki şikayetlere bakınca zaten firmanın müşteri memnuniyeti politikası olmadığı açık bir şekilde görülüyor. Okunan şikayetlerde de tüm ürünlerin firma hatası da olsa koşulsuz şartsız ''iade almama'' üzerine olduğu aşikar. Peki buna rağmen ben neden herkesin yazdığı benzer şikayetten 1 tane daha yazıyorum? Kemal Tanca'dan aldığım rugan ayakkabı kırılma yaptığı yerden yırtıldı ve hemen firmaya geri yolladım. Ayakkabı 1 ay sonra hiçbir işlem yapılmadan kullanıcı hatası diyerek geri yollanmış. Demek ki neymiş Kemal Tanca ayakkabı aldığınızda eklem yerlerinizi oynatmadan ayağınızı bükmeden yürüyeceksiniz.
Yorum Gönder