İzoref Hasarlı Gelen Ürünlerin İade Ya da Değişiminin Reddi.

09.02.2017 'de şirketimiz olan Osmanlıoğulları Cam fabrikamıza MNG Kargo tarafından teslim edilen ekteki seramik borulardan 7 tanesi kırık çıkmıştır. Şirket yetkilisi M**Ç*** ile görüşmemiz sonucunda kendisinin malların kabulünü, değişimini, hasarın gerek kargo gerek kendi firmalarınca hiçbir şekilde çözülmek istenmediğini dile getirmiştir. Resimlerde de görüldüğü gibi paketleme işlemi ters düzenekle yapılmıştır. Taşıma kasasının alt tabanına yumuşak zemin hazırlanmamakla beraber üst kısmına köpük işlemi yapılmıştır. Bu da boruların sert tabanda birbirlerine değerek parçalanmasına sebebiyet vermiştir. Bu gerekçelerle birlikte üsluba uygun olmayan konuşma tarzıyla iyi niyetimiz suistimal edilmiştir. Malların ödeneği peşin yapılmakla birlikte karşı tarafın kötü niyetli tavrı ve yüzümüze telefonların kapatılması manevi olarak da rahatsız etmiştir.