Ayın 20'sinde saat 15-18 arası nakliye yapılacağı bildirilen eşyalar saat 20.00'de getirilmek istendi, oturduğum sitede o saatte taşımaya izin verilmediği için ayın 23'üne ertelendi. 23'ünde eşyalarım kırık dökük bir şekilde getirildi. Kabul etmediğimi söylediğimde nakliyeyi yapan kişi Borusan adında bir firma için çalıştığını, İkea ile bir bağlantılarının olmadığını ve geri götüremeyeceğini söyledi. 1 gün sonra montaj için gelen kişilerin ilgileneceği söyleyip bana getirdiği kağıda imza attırdı. Neden tüm paketlerin hasarlı olduğunu sorduğumda da daha önce eşyalar kamyona yüklenip 20'sinde teslimat yapılamadığı için tekrar indi-bindi olduğu, bu sırada paketlerde hasar meydana geldiğini şeklinde çok bilimsel bir açıklama yaptı. İkea kurulum yapılsa bile geri alıyor diyerek garanti vermeyi de ihmal etmedi. Böyle bir firmayla çalışıp beni mağdur eden İkea'dan şikayetçiyim.
Yorum Gönder