2013 yılında aldığım Hotpoint Indesit marka bulaşık makinesi kurulum için firmanın yönlendirdiği servis kurulum esnasında aparatı satın alırsak aynı zamanda garanti süresinin 5 yıla uzayacağını söyledi. Bende yetkili servise güvenerek 75 TL ödedim, makine su kaçırmaya başlayınca çağrı merkezini aradım telefonu çıkan c*** adındaki firma yetkilisine durumu anlattım parayı ödediğime dair elimde fatura olduğunu söylememe rağmen yönlendirdikleri yetkili servislerinin beni kandırarak parasını aldığı halde garanti süresini uzatmadığı ve beni kandırarak aparat sattığını söylediğim halde sistemde kayıt olmadığı söyleyerek yapılacak bir şey olmadığını kaba bir şekilde ve beni kandıran yetkili servisi bile sorma gereği duymadan telefonu kapattı. Bu da gösteriyor ki firma müşterilerini kandıran yetkili servislerine göz yumuyor ben ödediğim paradan vazgeçtim.
Yorum Gönder