Hepsiburada.com Garanti Kapsamında Ürün Değişimi veya Onarımı.

Bahsi geçen şirket aracılığı ile SSD hard disk aldım. Fakat ürün bozuldu, geri gönderdim garanti kapsamında değişim veya onarım yapın dedim. İlk başta bana 20 iş günü gibi bir sürede bunun sonlanacağı bilgisi verildi, sabrettim. Sonuç sıfır. Ürünle ilgili işlem devam ediyor yazıyor başka bir şey yok müşteri temsilcileri ile defalarca konuştum olmadı. Ardından Sandisk firmasını aradım keşke en başta bize başvursaydınız hallederdik dediler şok oldum. Şimdi bekliyorum ki bozuk ürün gelsin tekrar göndereyim o da tabi ki tam gelirse kim bilir eksik var mı, fatura vs. bilerek kırmazlar veya suya atmazlar ise. Bu kadar olur mu arkadaş arıyorsun sizi en geç 48 saate arayacağız diyorlar ben 72 saat sonra arıyorum bir 48 saat daha daha uzadı gitti, şimdi bu şikayeti okuyan yetkili acaba nasıl iletişime geçecek merakla bekliyorum:) Bozuk ürünü alsam kafi artık. Üyelik iptalini de bulunacağım.